מכשיר הקלטת שיחות למשרד | הקלטת שיחות טלפון קווי למחשב - מכשיר חובה בכל עסק!
מכשיר הקלטת שיחות טלפון קווי לעסקים באמצעות חיבור USB ותוכנת ניהול וגיבוי כל הקלטות | הקלטת שיחות טלפון למחשב באופן אוטומטי היחיד שתומך במע' הפעלה Windows 11 בגרסת 22H2
כמה פעמים מצאתם את עצמכם מנסים להיזכר בפרטי שיחת טלפון, בהתחייבות של לקוח לעיסקה או לפרטיה לצורך הוכחת עסקה, לחברת האשראי שעלולה לבטל עסקאות שביצעת מרחוק (עסקה במסמך חסר שחובת ההוכחה חלה עליכם!!), או במקרים קיצוניים לבית המשפט?
כמה פעמים ניסית לשכנע את ספק שירותים לגבי התחייבות טלפונית שנתן לך ולא עמד בסיכומים? המקרים הנ"ל מאפיינים מחלוקות רבות על בסיס יומי ופכו כבר למדיניות אצל ספקים רבים כאמצעי יעיל לסגירת עסקאות טלפוניות.
הפתרון - מכשיר חובה בכל עסק / משרד התקן הקלטת שיחות טלפון מקצועי למחשב המאפשר הקלטה מאחד או שני מכשירי טלפון אנלוגיים (בהתאם לדגם) התקן ייחודי המאפשר להקליט את כל שיחות הטלפון הנכנסות והיוצאות ממכשירי טלפון באופן אוטומטי למחשב.
מכשיר הקלטת שיחות לטלפון קווי (אנלוגי) מאפשר הקלטה אוטומטית של כלל השיחות במשרד (נכנסות ויוצאות) ובתנאי שעברו דרכו (חיבור קו טלפון) ומקטלג אותן ע"פ מספרים ותאריכים לצורך איתור השיחה במועד מאוחר יותר.
בין אם אתם עסקים קטנים או גדולים, אפשרות הקלטת שיחות עם לקוחות וספקים מחוייבת המציאות המוכיחה את עצמה כמעט בכל סיטואציה אפשרית, בין אם הלקוח / הספק יודע שהשיחות מוקלטות ובכל נמנעת סיטואציה הפוטרת אותו מעמידה בהתחייבות / תשלום בגין המוצר או השירות ובין אם עבורכם על מנת שתדעו כיצד לנהוג אם וכאשר תעלה מחלוקת בין הצדדים.
במקרים רבים בהם עובד/ת שלכם מבצע/ת עסקה כלשהי, על מנת לנהל נכון ולייעל את השירות, ללמוד מטעויות ולתקן את הטעון שיפור בשיחות עתידיות, לפניכם כלי יעיל וזול שיאפשר לכם ללמוד יותר כיצד השיחות מול הלקוחות שלכם מתנהלות.
מפרט טכני:
דחיסה: 1/6/8 פעמים קובץ קולי: WAV
צריכת חשמל מרבית: ≤10W
טמפרטורת עבודה: 5 ° C - 40 ° C
יחס אות לרעש: 60dB
לחות: 5% -85%
תדר: 300 ~ 3400 HZ (± 3dB)
התנגדות: מינימום DC 8MΩ, AC מינימום 100KΩ
קצב נתונים: 16 Kbps, 32Kbps, 64kbps / s
מצב ממשק: RJ11
עיוות הקלטה: ≤2%
מספר שיחה ראשי: FSK, DTMP FSK Concoct Mode: Logic 0: 2200Hz ± 1%, Logic 1: 1200Hz ± 1%שיחה: צליל אות, קול, היפוך קוטביות
פונקצית מיתוג: 256 ערוצים החלפה ישירה מתח טלפון רגיל: 40-120 וולט (צלצול), 18-48 (סרק), 5-17 וולט (נתק)
גודל: בערך. 12.2 * 9.3 * 3 ס"מ / 4.8 * 3.7 * 1.2 אינץ הקלטת מצב התחלה: בקרת מתח, בקרת קול, בקרת מקשים
תכונות עיקריות של מכשיר הקלטת שיחות (מיועד לטלפון אנלוגי קווי בלבד):
• המכשיר מאפשר להקליט באופן אוטומטי לחלוטין שיחות נכנסות / יוצאות או כל השיחות הנכנסות והיוצאות ובתנאי שבמחשב דלוק.
• מכשיר ההקלטה מתחבר באמצעות כבל - USB למחשב, עם כבלי טלפון לשקעים בקיר ומכשירי הטלפון מתחברים אליו.
• מכשיר הקלטת שיחות מסופק עם תוכנה יעודית שמציגה הסטוריית שיחות מלאה.
• מכשיר ההקלטה מתאים לשימוש עם כל סוגי הטלפונים כולל טלפונים אלחוטיים ובתנאי שמדובר בכניסה אנלוגית (רגילה).
• אפשרות יצוא נתוני השיחות המוקלטות (Log Files) לקובץ Excel.
• כולל שיחות טלפון מוקלטות לפי שם / תאריך / שעה וכיו"ב (ייתכן כי שיחות נכנסות לא יזוהו ע"פ מספר).
• כולל נגן יעודי שמאפשר להוסיף סמני זמן בתוך השיחה כדי לחזור לנקודות מסויימות.
• מכשיר ההקלטה מגיע במימדים זעירים למדי ואינו דורש חיבור ייעודי לחשמל (ניזון משקע USB).
• האחריות להקלטת השיחות, על כל המשתמע באחריות המשתמש בלבד!
