RemotePC HelpDesk
הכלי הארגוני המתקדם ביותר לתמיכת משתמשים בתוך ומחוץ לארגון (תמיכת לקוחות מרחוק קבועים או מזדמנים) באמצעות דפדפן בלבד - פתרון ייחודי.
פתרונות תמיכה מרחוק מבוססי אינטרנט מבוססי אינטרנט לעסקים ו- MSPs
RemotePC HelpDesk מציעה לכם את פיתרון התמיכה המרוחק לארגון ולאנשי מחשבים התומכים מרחוק בלקוחותיהם עם הביצועים הטובים ביותר עם שכפול מסך בזמן אמת כמעט באמצעות דחיסה יעילה. בעזרת אופטימיזציות ברמות שונות, RemotePC HelpDesk מוכיח את עצמו כפתרון היעיל והמשתלם ביותר ביחס לכל פתרון מתחרה אחר שתבדקו.
הגישה מבוססת האינטרנט של HelpDesk מייתרת את הצורך בהתקנות תוכנה ייעודיות כלשהן. התחברו למחשב הלקוחות ישירות מדפדפן האינטרנט, ומאפשר לכם הטכנאים תמיכה מרחוק ללא הפרעה, לנתח ולפתור בצורה טובה יותר את שאילתות הלקוחות מרחוק.
RemotePC HelpDesk כולל הצפנת TLS v 1.2 ו AES 256 סיביות בתעשייה מבטיחה שכל פעילויות התמיכה מרחוק הן מאובטחות
יישום פשוט
לקוחות יכולים להגדיר הפעלה מרחוק על ידי הורדת יישום HelpDesk מהאתר – קישור להורדת “קליינט גנרי”, התקנה והתחברות בטוחה ויציבה.
ניהול מרכזי
הוספת אנשי תמיכה מאפשרת לכם להקצעות ולעקוב אחר המצב של כל בקשות השירות באמצעות מסוף האינטרנט הארגוני בכל זמן.
תמיכה פשוטה
באמצעות RenotePC Helpdesk תקבלו גישה למחשב / מק של לקוחות מרחוק דרך האינטרנט וספק תמיכה בזמן. טפל בקשות תמיכה מרובות בו זמנית.
RemotePC HelpDesk מאפשר אינטראקציה "פנים אל פנים" באמצעות וידאו צ'אט או באמצעות צ'אט מבוסס ווב RemotePC HelpDesk מאפשר צפייה במסך אחד או מספר צגים של מחשבי המשתמשים המרוחקים / הלקוחות RemotePC HelpDesk חוצה פלטפורמות - מאפשר תמיכה והפעלה מרחוק באמצעות מחשבי Windows / Mac
RemotePC Helpdesk | תוכנת תמיכה מרחוק | תמיכה מרחוק למשתמשים ולקוחות מרוחקים הטובה והמאובטחת ביותר | תמיכת עובדים בארגון או לקוחות מחוץ לארגון באמצעות דפדפן בלבד