תיאור

מכשיר הקלטת שיחות טלפון קווי למחשב באמצעות חיבור כבל USB ותוכנת ניהול וגיבוי הקלטות בתיקייה שתבחרו.

מהיום תוכלו להוכיח שיחת סריה עם לקוח, אישור חיוב, שיח עם ספקים, הסכמים שבע"פ וכיוב בקלות והמהירות!

הקלטת שיחות טלפון קווי אנלוגי היחיד שתומך בצורה מושלמת ב – Windows 10

מכשיר חובה בכל עסק / משרד התקן הקלטת שיחות טלפון מקצועי למחשב המאפשר הקלטה מאחד או שני מכשירי טלפון אנלוגיים (בהתאם לדגם) התקן ייחודי המאפשר להקליט את כל שיחות הטלפון הנכנסות והיוצאות משני מכשירי טלפון שונים באופן אוטומטי למחשב.  מכשיר הקלטת שיחות טלפון קווי (אנלוגי) מאפשר הקלטה אוטומטית של כלל השיחות שעברו דרכו ומקטלג אותן ע"פ מספרים ותאריכים לצורך איתור השיחה במועד מאוחר יותר.

בין אם אתם עסקים קטנים או גדולים, אפשרות הקלטת שיחות עם לקוחות וספקים מחוייבת המציאות המוכיחה את עצמה כמעט בכל סיטואציה אפשרית, בין אם הלקוח / הספק יודע שהשיחות מוקלטות ובכל נמנעת סיטואציה הפוטרת אותו מעמידה בהתחייבות / תשלום בגין המוצר או השירות ובין אם עבורכם על מנת שתדעו כיצד לנהוג אם וכאשר תעלה מחלוקת בין הצדדים.

במקרים רבים בהם עובד/ת שלכם מבצע/ת עסקה כלשהי, על מנת לנהל נכון ולייעל את השירות, ללמוד מטעויות ולתקן את הטעון שיפור בשיחות עתידיות, לפניכם כלי יעיל וזול שיאפשר לכם ללמוד יותר כיצד השיחות מול הלקוחות שלכם מתנהלות.

תכונות עיקריות:
• התקן הקלטת שיחות טלפון מקצועי למחשב המאפשר הקלטת שיחות לטלפון אנלוגי ללא צורך בפעולה נוספת מצד המשתמש.
• המכשיר מאפשר להקליט באופן אוטומטי לחלוטין שיחות נכנסות / יוצאות או כל השיחות הנכנסות והיוצאות ובתנאי שבמחשב דלוק.
• מכשיר ההקלטה מתחבר באמצעות כבל – USB למחשב, עם כבלי טלפון לשקעים בקיר ומכשירי הטלפון מתחברים אליו.
• מכשיר ההקלטה מסופק עם תוכנה יעודית שמציגה הסטוריית שיחות מלאה.
• מכשיר ההקלטה מתאים לשימוש עם כל סוגי הטלפונים כולל טלפונים אלחוטיים ובתנאי שמדובר בכניסה אנלוגית (רגילה).
• אפשרות יצוא נתוני השיחות המוקלטות (Log Files) לקובץ Excel.
• כולל שיחות טלפון מוקלטות לפי שם / תאריך / שעה וכיו"ב (ייתכן כי שיחות נכנסות לא יזוהו ע"פ מספר).
• כולל נגן יעודי שמאפשר להוסיף סמני זמן בתוך השיחה כדי לחזור לנקודות מסויימות.
• מכשיר ההקלטה מגיע במימדים זעירים למדי ואינו דורש חיבור ייעודי לחשמל (ניזון משקע  USB).
• האחריות להקלטת השיחות, על כל המשתמע באחריות המשתמש בלבד!