עסקים ומשרדים בכל גודל, התקדמו למרכזיה בענן ותיהנו מכל היתרונות שיש למרכזיה הטלפונית שלנו להציע (שרידות, תכונות מתקדמות, גמישות וניידות מקסימלית) ועדיין תחסכו לא מעט בזכות הפחתה בעלויות, זמן תכנון והיערכות רבי, תלות בספקי תשתית ועוד. 

כמו כן עם מרכזיית טלפונים עסקית בענן תיהנו מהקמה מיידית, פטור מרכישת תשתיות יקרות, חומרה, הזמנת קווים ארוכה והמתנה נוספת להתקנתם, כבילה מיותרת, עלויות תחזוקה והוצאות מיותרות נוספות ויכולות מתקדמות אחרות.

אנו גאים להציג את הפתרון המתקדם ביותר לעסק שלך – מרכזיית IP עסקית וירטואלית (בענן) על גבי שרת מרוחק שאינה מחייבת השקעה גדולה ומאפשרת לכל עסק קטן לקבל את השירותים המתקדמים ביותר שהיו שמורים עד כה לעסקים גדולים כגון נתב שיחות, אפשרות לעבודה של עובד מהבית כאילו היה במשרד, מספרים בינלאומיים ונתבים בשפות שונות, הקלטת שיחות, תיבות קוליות , חיוג מחו"ל בתעריפים מקומיים, הוספת "ג'ינגל" תדמיתי אינפורמטיבי ועוד​

צמצום עלויות הטלפוניה של העסק: העובדה שהמערכת שלנו מתבססת על תקשורת האינטרנט (IP), מוזילה באופן משמעותי את העלויות. החודשיות לעומת פתרון המרכזייה וקווי הטלפון המסורתיים ומאפשרת עבודה מכל מקום ללא תשתיות ייעודיות כלל.​

הפחתת עלויות השיחות בעסק: מאחר והשיחות בתוך הענן שלנו (שיחות בין שלוחות במרכזייה) הן בחינם הדבר יוריד את עלויות ההתקשרות בין עובדי החברה, בין הסניפים השונים ללא תלות במיקום הגאוגרפי ובין עובדים מרוחקים ליעדים אליהם מתקשרים משום התעריפים הגלובליים האטרקטיביים שלנו.​

תקשורת בין עובדים ולקוחות: המערכת משפרת את הפרודוקטיביות ואת היכולת לשתף פעולה בין עובדים מרוחקים בכך שהיא יוצרת סביבת עבודה ללא גבולות. בנוסף, הלקוחות שלכם יוכלו להתקשר בקלות לשלוחות עובדים מרוחקים דרך המרכזייה באמצעות חיוג למספר העסק ובחירת השלוחה הרלוונטית ללא תלות במקום שבו העובד נמצא פיזית ומבלי לשעבד את מספר הטלפון הפרטישל העובד ע"פ שעות העבודה הרגילות.​

גמישות מקסימלית: עוברים משרד, קומה, מעבר זמני ? אין כל צורך בשינוי. פשוט נתקו את הטלפונים מהרשת במיקום הישן וחברו אותם לרשת האינטרנט במיקום החדש – וזהו !!!​

שיחות מכל מקום בעולם (כולל שיחות נכנסות) – בעלות שיחה מקומית נוסעים לחו"ל? גרים בחו"ל? אין בעיה, פשוט התקינו את האפליקציה על הסמארטפון שלכם ובכל מקום בו תוכלו להתחבר לאינטרנט תוכלו גם להיות חלק מהמרכזייה, להוציא שיחות ולקבל שיחות כאילו הייתם בארץ ובעלות דקת שיחה זהה לעלות מקומית.​

פותחים עסק חדש? מקימים חברה? בשעות היום התקשרו אלינו ל: 03-9679677. בשעות הערב מלאו פרטים תוך תיאור העסק / המשרד, המערכת הקיימת וכיו"ב ונחזור אליכם

מרכזייה לעסקים - שאלות נפוצות ותשובות

כל מה שצריך לדעת על מעבר למרכזייה בענן, שירותי סנטריקס ופתרונות תקשורת מתקדמים לעסק שלכם. המומחים שלנו עונים על השאלות החשובות ביותר.

מרכזייה בענן היא מערכת טלפוניה מבוססת אינטרנט המאפשרת לנהל את כל התקשורת העסקית ללא צורך בשרתים פיזיים במשרד. כל הפונקציות מנוהלות מרחוק, מה שמאפשר גמישות מקסימלית וחיבור של שלוחות מכל מקום בעולם.
בהחלט, מרכזיה לעסקים קטנים היא פתרון אידיאלי כי היא חוסכת את הוצאות התחזוקה וההקמה היקרות. העסק מקבל תדמית של חברה גדולה עם נתב שיחות מקצועי, מוזיקה בהמתנה ושלוחות חכמות.
ההבדל העיקרי הוא בתשתית; בעוד מרכזייה ישנה דורשת כבלים וטכנאי בשטח, מרכזייה לעסק מבוססת IP רצה על האינטרנט. זה מאפשר איכות שמע גבוהה יותר והוספת שלוחות בלחיצת כפתור.
שירות סנטריקס הוא מודל שבו המרכזייה מנוהלת אצל הספק. כיום, המרכזייה הוירטואלית לקחה את זה צעד קדימה עם ממשקי ניהול בענן שמאפשרים לכם שליטה מלאה על התקשורת במשרד.
בוודאי. ניתן לבצע ניוד של מספרים קיימים אל המערכת החדשה בקלות. כך אתם שומרים על הרצף העסקי והקשר עם הלקוחות, תוך שדרוג היכולות של המרכזייה למשרד שלכם.
המערכת מציעה כלים כמו הקלטת שיחות, דוחות מפורטים, נתב שיחות (IVR), פקס למייל וחיבור שלוחות לסמארטפונים. הכל מנוהל תחת פלטפורמה אחת חכמה וידידותית לעסקים.
מכיוון שמדובר במרכזייה בענן, המערכת ממשיכה לעבוד. ניתן להגדיר גיבוי אוטומטי שיעביר את השיחות לסלולרי של העובדים, כך שאף לקוח לא יגיע לקו תפוס או לניתוק פתאומי.
החיסכון מתבטא בביטול הצורך ברכישת חומרה יקרה ותחזוקה שוטפת. בנוסף, עלויות השיחות נמוכות משמעותית בהשוואה לרשתות טלפוניה ישנות, במיוחד בשיחות פנים ארגוניות.
כן, שירותי מרכזייה וירטואלית של Office SMB כוללים פרוטוקולי אבטחה מתקדמים. התקשורת מוצפנת והשרתים מוגנים כדי להבטיח שהמידע העסקי והשיחות יישארו פרטיים לחלוטין.
ההקמה מהירה מאוד. לאחר אפיון הצרכים, ניתן להגדיר את השלוחות והנתב תוך זמן קצר, ללא צורך בקדיחות בקירות או פריסת תשתיות מורכבת ויקרה במשרד.
כן, יתרון גדול של מרכזייה בענן הוא האינטגרציה עם מערכות ניהול לקוחות. זה מאפשר הקפצת מסך עם פרטי הלקוח בזמן שיחה ושיפור משמעותי בחוויית השירות שלכם.
מעולה. ניתן ליצור איתנו קשר טלפוני ב-03-9679677 (במהלך שעות היום) או באמצעות מילוי הפרטים שלכם בכל שעה שנוח לכם ונשמח לחזור אליכם בהקדם.
אופן הפעולה של מרכזיית IP בענן ( מרכזיה וירטואלית) לעסקים

אל המרכזייה העסקית שלנו ניתן לחבר כל מכשיר טלפון IP (טלפון חכם), SoftPhone (אפליקציית טלפון וירטואלי) או מתאם לרשת (מתאם שיחות אנלוגי ל-IP).​

מרכזיית IP בענן הינה שירות מתקדם וחדשני המאפשר לך ליהנות משירותי מרכזייה משרדית מתקדמת, מבלי הצורך בהשקעה בחומרה יקרה וייעודית, ע"ב חיבור פשוט לרשת האינטרנט הרגילה במשרד, בבית או בכל מקום בעולם.

שיחה יוצאת ליעד חיצוני: אתם מחייגים כרגיל – השיחה יוצאת אל היעד ברשת הטלפוניה הציבורית ללא קשר למיקום השלוחה.​

שיחה נכנסת למספר תיכנס לנתב שיפעל על פי ההוראות: ישמיע וינתב את השיחה לפי רצונכם וליעדים מכל הסוגים כגון מכשירי , ניידים, נייחים, מחשבים ועוד. לא הוקשה בחירה? השיחה תנותב לכל יעד שתרצו​​.

עם מרכזיית IP בעסק שלכם, אתם נהנים מגמישות מקסימלית בעת מעבר, לאחר שיפוצים, בעת הרחבת (או חלילה צמצום) של העסק, ובעיקר – תחזוקה כלולה בשירות ומהשיפורים השוטפים המתבצעים מאחורי הקלעים ואינם כרוכים בעלות כלשהי.​

מעבר למרכזייה בענן מציע יתרונות רבים שישפרו את הפעילות העסקית באופן משמעותי. הנה כמה סיבות מרכזיות לכך שכדאי לשקול את המעבר:​

1. חיסכון כלכלי לעסק שלכם - מרכזייה וירטואלית בענן חוסכת עלויות רבות. עסק בתחילת דרכו לא צריך להשקיע בציוד פיזי יקר, תחזוקה, או שדרוגים. התשלום מתבצע בדרך כלל במודל של מנוי חודשי, מה שמקל על ניהול התקציב שלך.
2. גמישות ורציפות - מרכזייה בענן מאפשרת לך להוסיף או להסיר משתמשים בקלות, להתאים את התוכנה לצרכים שלך, ולא להיות כבול לחוזים ארוכים עם ספקים. אם העסק שלך מתרחב או מצטמצם, תוכל לשנות את ההגדרות בקלות.
3. נגישות מכל מקום - מרכזייה וירטואלית מאפשרת לעובדים שלך להיות זמינים מכל מקום, כל עוד יש להם חיבור לאינטרנט. חיבור מרחוק מתאים לעסקים עם עובדים מהבית או עובדים שטסים לעיתים קרובות. כך תוכלו לשמור עם זמינות לשיחות נכנסות ומצד שני להוציא שיחות ללקוחות בעלות שיחה מקומית, כאילו היו בארץ (כולל מספר הטלפון של העסק).
4. תכונות מתקדמות - מרכזיות וירטואליות מציעות מגוון רחב של תכונות מתקדמות כמו ניהול שיחות, הקלטת שיחות, שירות לקוחות, צ'אט חי, אינטגרציה עם אפליקציות נוספות ועוד. כל זה יכול לשדרג את השירות שאתה מציע ללקוחות שלך.
5. שירות לקוחות משופר - באמצעות מרכזייה בענן, תוכלו לשפר את חוויית הלקוח . תכונות כמו תורים אוטומטיים, ניתוח נתונים בזמן אמת, וזמינות של שירותים 24/7 יכולות לשדרג את איכות השירות שאתה מספק.
6. אבטחת מידע - ספקי מרכזיות בענן משקיעים רבות באבטחת מידע. הם מציעים פתרונות גיבוי, הצפנה, והגנה על נתונים, כך שהמידע שלך יהיה מוגן ובטוח יותר.
7. שדרוגים ושיפורים מתמידים - ספקי שירותי מרכזיות בענן מעדכנים את המערכות שלהם באופן קבוע, כך שאתה תמיד מקבל את הגרסאות האחרונות והטובות ביותר של התוכנה מבלי שתצטרך לדאוג לעדכונים בעצמך.
8. אינטגרציה עם טכנולוגיות אחרות - מרכזיות וירטואליות יכולות להתחבר בקלות למערכות נוספות כמו CRM, מערכות ניהול פרויקטים, ואפליקציות ניהול אחרות, מה שמייעל את תהליכי העבודה שלך.
9. תמיכה טכנית זמינה ללא תלות במיקום - ספקי מרכזיות בענן מציעים בדרך כלל תמיכה טכנית כחלק מהמוצר עצמו, כך שאם תיתקל בבעיה, תוכל לקבל עזרה מיידית.
10. שיפור שיתוף הפעולה - באמצעות מרכזייה בענן, תוכל לשפר את שיתוף הפעולה בין הצוותים שלך. תכונות כמו שיחות וידאו, צ'אט, ושיתוף מסמכים בזמן אמת מקלות על התקשורת ומביאות לתוצאות טובות יותר.

לסיכום: מעבר למרכזיה טלפונית וירטואלית בענן יכול להוות שינוי משמעותי בעסק שלך, תוך חיסכון בעלויות, שיפור בשירות לקוחות, וגמישות רבה יותר. אם אתם מחפשים דרך לשדרג את התקשורת בעסק שלכם ולהתאים את עצמך לעידן הדיגיטלי, מרכזייה בענן היא בהחלט הבחירה הנכונה.

מרכזיה לעסקים | מרכזיה טלפונית מחיר | מרכזיה וירטואלית | מרכזיה בענן | מרכזיה בענן לעסקים | מרכזיה בענן מחיר | מרכזיית ip | מרכזיה לעסקים קטנים